الشحن والتسليم

1. المقدمة

مرحبًا بكم في Emirates Fragrance. التزامنا هو توفير خدمات توصيل موثوقة وفي الوقت المناسب لجميع مشترياتك من موقعنا الإلكتروني. تشرح سياسة الشحن والتسليم هذه كيفية تعاملنا مع شحن وتسليم المنتجات التي تطلبها.

2. رسوم الشحن

• نحن نقدم خيارات الشحن القياسية والدفع عند الاستلام (COD).
• تختلف رسوم الشحن بناءً على قيمة الطلب.
• إذا كانت قيمة طلبك أكثر من 199 درهمًا إماراتيًا، فأنت مؤهل للحصول على شحن مجاني.
• إذا كانت قيمة طلبك أقل من 200 درهم إماراتي، تكون رسوم الشحن 12 درهم إماراتي.

3. خيار الدفع عند الاستلام (COD)

• تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• عند اختيار الدفع عند الاستلام، سوف تدفع ثمن طلبك نقدًا في وقت التسليم، بالإضافة إلى رسوم معالجة الدفع عند الاستلام البالغة 10 درهم إماراتي.
• يرجى التأكد من المبلغ المحدد، حيث قد لا يحمل وكلاء التوصيل لدينا الباقي.

4. أماكن التسليم

• نقوم بالتسليم إلى كافة المواقع داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
• الشحن الدولي غير متاح في الوقت الحالي.

5. وقت معالجة الطلب

• تتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل.
• سيتم معالجة الطلبات المقدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

6. وقت التسليم

• عادة 2-4 أيام عمل.
• أوقات التسليم هي تقديرات؛ وقد يختلف التسليم الفعلي.

7. تتبع طلبك

• سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحنة مع رقم التتبع بمجرد شحن طلبك.
• استخدم هذا الرقم لتتبع حالة طلبك.

8. مشاكل التسليم

• إذا كانت هناك أي مشاكل في التسليم، مثل التأخير أو فقدان الطرود، اتصل بنا على info@unityintl.ae
• سنعمل مع الناقل لحل المشكلة على الفور.

9. اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول سياسة الشحن والتسليم لدينا، أو إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا على info@unityintl.ae